その話し方では軽すぎます!
エグゼクティブが鍛えている『人前で話す技法』 / 矢野 香
表情の中で私たちの感情が一番表れるのは、目でも、口でもなく、実は眉間なのです。
相手の話は眉で聞く。
眉を動かすタイミングは、「!」です。
「あっ!(眉が一瞬上がる)そのことについてお聞きしたいと思っていました!」
「えっ!(眉が一瞬上がる)そんなことがあったんですか!」
「おっ!(眉が一瞬上がる)それは面白いお話ですね!」
こうしたセリフを言う場合に、「あっ!」「えっ!」「おっ!」のタイミングで眉を動かすことで、興味と好意をもって真剣に聞いていることを伝えられます。
ぜひ皆さまも、ここぞ、という30秒で瞬きを我慢してみてください。
面白い実験結果としては、職業別に瞬きの多い人についての印象を調査した例もあります。
その結果、瞬きが多いと一番印象を悪くしたのは政治家でした。
しかし瞬きが多い方が好感を持たれた職業があったのです。それは、どんな職業でしょうか。
答えは、お笑い芸人です。
あなたが他人に与えたい印象は政治家に近いですか。それともお笑い芸人に近いですか。瞬きを多くするべきか、少なくするべきか。その答えは、この結果をもとにご自身で選んでください。
相づちを打つときに「あー、はい、はい、はい」「なるほど、なるほど」というように同じ言葉を二回以上、繰り返していませんか。
こうした同じ言葉の繰り返しも、軽い印象を与える要因となる悪癖です。「はい」は一回、「なるほど」も一回です。
頷きや瞬き、言葉の繰り返しという絶えず動くクセは、完全に自分がつくってしまったリズムです。
意識的に矯正しなければなりません。無駄や動きを抑えることで安定感が表現でき、その重みが信頼感へとつながります。
その話し方では軽すぎます!
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